– El café no sale bien, debería salir un chorro pero sale a gotitas; enseguida la luz empieza a parpadear rápido (significa "error") porque la máquina se ha calentado demasiado y hay que esperar a que se enfríe. Así que me deja con el café a medias (muy poca cantidad, porque lo echa a gotitas).
– No hay forma de hacer que tire chorro de agua por el espumador. Las instrucciones no están claras, pone "para dispensar agua, accionar el interruptor de vapor dos veces en 2 segundos". Lo hago así y sale vapor pero no agua.
– Si quieres espumar la leche, hazlo después del café. Como lo hagas antes, la máquina se habrá calentado demasiado y ya no podrás volver a hacer café hasta pasados 5 minutos. Tendrás que calentar la leche en el microondas…
– Las instrucciones deben revisarse. No están claras y son contradictorias. Por ejemplo, "accionar el interruptor de café moviéndolo hacia arriba", cuando la posición sería hacia abajo. "El seleccionador de vapor debe estar en posición de apagado", no puedes saber qué posición es esa porque el dibujo "Max… Min" está en la carcasa del aparato pero no en el mando seleccionador. Tienes que ir tanteando hasta que descubres qué posición es máx y cuál min.
– El servicio de asistencia al cliente de Cecotec, en su línea: inexistente. Te remiten a una página web que está mal programada. Por ejemplo, te pide escribir la categoría del aparato en un input tipo select, pero no puedes seleccionar nada, lo tienes que escribir suponiendo el nombre de la categoría. Después, en otro input, pones el nombre de la máquina y se resalta en rojo con el mensaje "este campo no puede estar vacío". Así que no puedes enviar el formulario. He contactado con ellos a través de Twitter y me han remitido a otra página web… Es más fácil hablar con un fabricante de China que con Cecotec.
– Tema menor, el color. No es verde, es más un cremita con subtono verde. Es un color bonito y una máquina bonita, pero verde lo que se dice verde, no es. En la web y en el paquete parece pistacho.
La devuelvo.
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