Estimados Compré un iPhone 15 Pro que llegó con un día de retraso, y al configurarlo me llevé varias decepciones:
• No incluye la opción de “Limpieza” en Fotos, una función que esperaba en un dispositivo de este nivel.
• La carga fue excesivamente lenta: tardó más de 3 horas en llegar solo al 85%, algo inaceptable para un móvil nuevo de esta gama.
• He intentado contactar con el vendedor y no he recibido respuesta, lo que añade frustración a la mala experiencia.
No recomiendo esta tienda por falta de atención al cliente y poca fiabilidad. Un producto premium merece un servicio a la altura, y no ha sido el caso./as,
Les escribo para informar de una incidencia con el iPhone que he recibido recientemente. El dispositivo presenta problemas de carga desde el primer momento.
Concretamente, ha tardado más de tres horas en alcanzar solo el 80% de batería, lo cual no es normal para un dispositivo nuevo. Esto me hace sospechar que podría tratarse de un problema en la batería, el cargador o el propio terminal.
Solicito una revisión urgente del caso y que se me indique cómo proceder, ya sea para reemplazo, reparación o verificación técnica, dado que el producto está en garantía.
Quedo a la espera de una solución lo antes posible. Gracias por su atención
Valoraciones
No hay valoraciones aún.